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Service Client

Service pertinent et fiable de pilotage de flux logistiques

Pilotage des flux service Pôle Client

Parce que satisfaire les exigences logistiques de vos clients compte autant que la qualité des produits livrés, IDEA Logistique, reconnu pour sa réactivité, propose un service pertinent et fiable de pilotage de flux pour optimiser vos performances logistiques.

 

  • Prise en charge de la relation directe avec vos clients
  • Intégration de vos besoins
  • Pilotage et déclenchement des opérations
  • Avitaillement de navires
  • Capacité à répondre à des demandes hors standard

 

En confiant le pilotage de leurs flux à IDEA Logistique, les industriels bénéficient d’un regard professionnel et extérieur sur leur organisation, leur permettant d'utiliser efficacement les moyens pour fluidifier leur chaîne logistique.  

Optimisation des performances logistiquesLes moyens du service client IDEA Logistique

  • Maîtrise des flux à l’aide du WMS Reflex Hardis
  • Interface et maîtrise du système SAP
  • Disponibilité et réactivité 24h/24 (AOG)
  • Hotline dédiée